कल्पना कीजिए कि आप ट्रेन में रिजर्वेशन कराकर यात्रा के लिए परिवार सहित स्टेशन पर पहुंचें और ट्रेन आने पर पता चले कि जिस कोच में आपका रिजर्वेशन है वो कोच तो ट्रेन में है ही नहीं? अजीब लगा न मगर दिल्ली के आनंद विहार रेलवे स्टेशन पर तमाम यात्रियों के साथ ऐसा ही हुआ। रेलवे की लापरवाही का खामियाजा इन लोगों को भुगतना पड़ा और कन्फर्म टिकट होने के बावजूद इन्हें ट्रेन में चढ़ने तक नहीं दिया गया क्योंकि जिस कोच का इनके पास टिकट था वो कोच ट्रेन में लगी ही नहीं थी।
घटना रविवार चार जून की है जब आनंद विहार से सहरसा जाने वाली स्पेशल ट्रेन संख्या 04424 में कोच SE-2 में कन्फर्म टिकट होने के बावजूद कई यात्रियों ने खुद को ठगा महसूस किया क्योंकि ट्रेन के प्लेटफॉर्म पर लगने के बाद उन्हें पता चला कि SE-2 तो पूरी ट्रेन में कहीं है ही नहीं। हक्के-बक्के यात्री पहले तो कुछ समझ नहीं पाए। खास बात ये है कि ज्यादातर लोग अपने परिवार सहित यात्रा करने के लिए निकले थे, ऐसे में वे किसी दूसरे डिब्बे में नहीं चढ़ सकते थे।
यात्रियों ने तुरंत इसकी सूचना स्टेशन अधीक्षक को दी। IRCTC को मेल किया गया व रेल मंत्री सुरेश प्रभु को भी फोटो और वीडियो ट्वीट किया, मगर इसका कोई परिणाम नहीं निकला। हारकर यात्रियों ने ट्रेन को रोकने का फैसला किया और एक घंटे तक ऐसा किया भी, मगर रेलवे प्रशासन ने जीआरपी व आरपीएफ की मदद से ट्रेन को आगे बढ़ा दिया।
यात्रियों की हालत खराब है क्योंकि IRCTC ने अभी तक टिकट को कैंसिल नहीं किया है। स्टेशन अधीक्षक ने शिकायत दर्ज कर रिसीविंग दे दी है, मगर उसपर क्या कार्रवाई होगी इसका किसी को कुछ पता नहीं है। यात्रियों का कहना है कि उनका पैसा, समय बर्बाद हुआ और परिवार को परेशानी भी हुई इसके बावजूद वे यात्रा नहीं कर सके। उनमें से कई लोगों को जरूरी काम से अपने रिश्तेदारों के घर या अन्य जगह जाना था, जिसकी भरपाई अब नहीं की जा सकती।
