महाराष्ट्र के मुख्यमंत्री देवेंद्र फड़नवीस ने राज्य की जनता की सहूलियत के लिए एक बड़ा फैसला लिया है। अब सिर्फ 112 नंबर डायल करते ही आपके पास सभी आपातकालिन सेवाएं उपलब्ध हो जाएंगी।
दरअसल, सीएम फड़नवीस ने राज्य की पुलिस, अग्निशमन दल और आपातकालीन ऐंबुलेंस सेवा समेत कई इमरजेंसी सेवाओं को टेलीफोन नंबर 112 पर उपलब्ध कराने की घोषणा की। मुख्यमंत्री की अध्यक्षता में उनके निवास स्थान वर्षा में आपातकालीन सेवाओं के लिए 112 नंबर निर्धारित करने के लिए एक बैठक हुई।
देवेंद्र फड़नवीस ने कहा कि सभी इमरजेंसी सेवाओं का एक नंबर हो जाने से राज्य के लोगों को बड़ी राहत मिलने वाली है। उन्होंने बताया कि ये सारी सेवाएं 112 ही नंबर पर अविलंब मिले, इसके लिए सभी संबंधित इकाइयों को आपस में तालमेल और सामंजस्य रखना होगा।
सीएम ने जानकारी देते हुए बताया कि 112 नंबर डायल कर संपर्क करने पर उस व्यक्ति के लोकेशन का पता चल सके ताकि संकटग्रस्त व्यक्ति को तुरंत सहायता मिल सके। सीएम फड़नवीस ने यह भी कहा कि कॉल सेंटर में कॉल आते ही उस व्यक्ति को तुरंत सहायता सुनिश्चित कराई जाएगी। इसी तरह कॉल सेंटर के पास जहां तक संभव होगा, लोगों को स्थानीय भाषा में जवाब देने की सुविधा भी होनी चाहिए।
इस सेवा के लिए ग्रामीण क्षेत्रों में 1048 तो शहरी क्षेत्रों में 454 चार पहिए वाहनों की ज़रूरत होगी। इसी तरह ग्रामीण क्षेत्रों में 2021 और शहरी क्षेत्रों में 241 दुपहिया वाहन की व्यवस्था करने का प्रस्ताव रखा गया है। इस सेवा के अंतर्गत पुलिस नियंत्रण कक्ष के आधुनिकीकरण का प्रस्ताव भी रखा गया है। इसके साथ ही इस सेवा के लिए पुणे और नागपुर में मध्यवर्ती कॉल सेंटर स्थापित करने भी प्रस्ताव है।
आपको बता दें कि आपातकालीन परिस्थितियों में नागरिकों को पुलिस की सहायता के लिए, आग लगने पर फायर ब्रिगेड की सहायता की जरूरत पड़ती है और किसी के अचानक बीमार हो जाने से आपातकालीन अवस्था में ऐंबुलेंस की ज़रूरत आम है। इसके लिए अब तक लोगों को अलग-अलग नंबर डायल करने पड़ते थे। मगर सरकार के फैसले के बाद ये तमाम इमरजेंसी सेवाएं 112 नंबर डायल करने पर मिला करेंगी।
